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개인정보처리방침

하나테크(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

  • 문의하기: 이름, 회사명(선택), 연락처, 이메일, 제목, 문의 내용
  • 견적요청: 담당자명, 회사명(선택), 연락처, 이메일, 가공 조건, 도면 등 첨부파일, 추가 요청사항
  • 자동 수집: 접속 IP, 브라우저 정보(User-Agent), 접수 일시
  • 수집 방법: 홈페이지 문의·견적요청 양식

2. 개인정보의 처리 목적

문의 답변, 견적 산출 및 회신, 상담 이력 관리, 부정 이용(스팸) 방지 목적으로만 이용하며, 목적이 변경될 경우 사전에 동의를 받습니다.

3. 보유 및 이용 기간

접수일로부터 3년간 보유한 후 지체 없이 파기합니다. 다만 거래가 성립된 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 업무를 위탁하고 있습니다.

  • 웹 호스팅 및 데이터 보관: (주)카페24 - 웹호스팅
  • 이메일 발송: 네이버(주) - 네이버 메일

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 지난 개인정보는 데이터베이스에서 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 첨부파일은 서버에서 영구 삭제합니다. 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있으며, 아래 개인정보 보호책임자에게 전화 또는 이메일로 요청하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

  • 관리자 페이지 접근 제한 및 비밀번호 암호화(해시) 저장
  • 첨부파일을 웹에서 직접 접근할 수 없는 경로에 저장하고 무작위 파일명으로 관리
  • 보안 토큰(CSRF) 적용, 자동 입력 방지 및 접수 횟수 제한
  • HTTPS 암호화 통신 적용

9. 쿠키의 사용

회사는 보안 토큰 유지와 관리자 로그인 확인을 위한 필수 세션 쿠키만 사용하며, 광고·추적 목적의 쿠키는 사용하지 않습니다. 단, 오시는 길 페이지의 네이버 지도는 네이버의 정책에 따라 쿠키를 사용할 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자

개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr, 1833-6972)에 문의하실 수 있습니다.

11. 시행일

이 개인정보처리방침은 2026-11-01부터 적용됩니다.